Introduction
Dernière mise à jour : 06/12/2025
Echo Intérieur s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
En utilisant notre site web, en nous contactant ou en prenant rendez-vous via notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations personnelles suivantes :
- Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), et le contenu de votre message.
- Prise de rendez-vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), date et heure du rendez-vous souhaité.
- Navigation sur le site : Données de connexion, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données techniques.
2. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information
- Gérer vos rendez-vous
- Vous envoyer des confirmations de rendez-vous ou des rappels
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Protéger nos droits et intérêts légitimes
3. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : Vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles.
- Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Echo Intérieur.
- Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Notre personnel autorisé
- Nos prestataires de services (hébergement, maintenance informatique, etc.) qui agissent en tant que sous-traitants
- Les autorités publiques lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- Données de contact et messages : 3 ans à compter de votre dernier contact
- Données de rendez-vous : 3 ans après le rendez-vous
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'issue de ces périodes, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Ces mesures comprennent notamment :
- Le chiffrement des données sensibles
- L'accès limité aux données personnelles
- La mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
- La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@echo-interieur.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
8. Absence de cookies
Notre site web ne collecte aucune donnée via des cookies ou des technologies similaires. Nous ne stockons aucune information de navigation ou de préférence sur votre appareil.
Votre visite sur notre site reste privée et aucun suivi n'est effectué à des fins d'analyse ou de personnalisation.
9. Transfert de données hors UE
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous mettrions en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Echo Intérieur
Adresse : 2 Chemin de la reglane 38200 Vienne
Email : contact@echo-interieur.fr
Téléphone : 06 37 98 35 59